O ERRO MAIS CARO DA SUA VIDA
Uma Heurística para Reduzir o Custo do Erro em Dinheiro, Saúde e Julgamento
Muitos dos erros mais custosos da vida de uma pessoa não nascem no momento da decisão, mas muito antes — na forma como ela organiza a realidade dentro da própria mente. Humanos decidem com base em mapas mentais